訪問看護サービス

訪問看護サービスのお知らせ

訪問看護ステーション 5月定例研修会「訪問看護師の接遇とマナー」

五月晴れの爽やかな午後に、株式会社タクト&アクトの青木テル先生とアシスタントの吉田先生をお迎えして「訪問看護師の接遇とマナー」について講義をして頂きました。

私達は医療の専門職として人のいのちを預かっている立場です。「もし自分ならばどんな人にいのちを預けたいですか」と、先生より目が覚めるような問い掛けがありました。

『出会いは人生の宝』、相手から信頼される為の方法の一つとして、好感を与える話し方、聴き方のポイントを学びました。

電話対応や名刺の受け渡し方のマナーも演習を交えながら講義をしていただき、日々の行動、思考、言動を振り返る時となりました。

心機一転、早速現場で活かしたいと思います!

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