P1 世田谷区社会福祉事業団だより せたがや　パートナー　2022/10　No.88 令和４年１０月１４日発行 発行／世田谷区社会福祉事業団 編集／総務課 〒154-0017 世田谷区世田谷 1-23-2 電話　03-5450-8223（代） FAX　03-5450-8294 特集　事業団の訪問看護 訪問看護は、病気や障害のある方が自宅での生活を安心して継続できるよう、医師等と連携して看護サービスを提供するものです。24時間体制（※1）でサービスを提供するとともに、がん、難病、小児、精神疾患、リハビリなど、幅広いニーズに対応しています。また、世田谷区と連携をしながら、地域の特定高齢者等（※2）へのアセスメントを実施し、重度化防止、介護予防を推進しています。 （※1）深夜などの営業時間外であっても、緊急の場合は看護師へ電話で連絡をとることができ、必要に応じて訪問も行うサービス（毎月一定の額が利用料金に加算されます） （※2）生活機能が低下し、介護が必要となる恐れのある高齢者 P2 あなたの暮らしに寄り添う訪問看護 訪問看護ステーションのご紹介 訪問看護というサービスをご存じですか？自宅療養を必要とする方に対し、看護師が訪問して医療ケアを提供するサービスです。 今回は、訪問看護師の１日を通してそのサービスを紹介します。 8：30　出勤 「１日頑張るぞ！」 今日もご利用者とお会いするのが楽しみです。仕事の後には趣味のヨガもあります。いつもの通勤も軽やかな足取りです♪ 8：40　朝のミーティング 事業所の看護師が参加して朝のミーティングを行います。前日夜間の緊急対応から、前日の入院退院情報、今日１日の訪問予定等、しっかり情報を共有します。 9：00　営業開始 事業所のオープンです。これから訪問する看護師は訪問カバンに荷物を詰めたり、持参する書類の準備をしたりと身支度をします。天気の急変への備えもして準備万端、出発です！ 9：30　ご利用者のお宅に訪問スタート 午前中は平均して2〜3軒訪問します。1人のご利用者をチームで対応。前回訪問した看護師からの情報で適切にケアできます。ご利用者の方との雑談もケアのヒントに。いつもの山登りの話が出たら元気の印。ご利用者の方が調子が良いと、私もうれしくなります。 12：00 お昼休み 事業所へ戻り、お昼休みです。休憩が終わったらケアの記録をします。訪問途中にスマートフォンを使用して記録した電子カルテの内容を補足。訪問中に記録できるから効率的です。記録の後はケアマネジャーや病院等の関係先へ電話対応もします。 13：30 午後の訪問スタート！ この日の午後は2軒の訪問。16時過ぎに事業所に戻り、今日の訪問時のことを所長に報告します。困ったときは１人で抱えず、まずは所長やメンバーに相談。事業所のチームワークはご利用者へのより質の高いサービス提供という形で実を結びます。 17：15　本日の業務終了 終業30分前に行うリハビリ担当の理学療法士を交えたカンファレンスも無事終了。今日はこれで業務終了です。趣味のヨガを楽しみに颯爽と帰路につきます。オンとオフを切り替えて、明日も頑張ります！ P3 訪問看護を始めるには　ケアマネジャーにご相談ください！ 訪問看護の利用は、主治医（かかりつけ医）に訪問看護が必要であると判断された方が対象になります。介護保険の要介護認定を受けている方は、ケアマネジャー（介護支援専門員）にご相談ください。 介護保険以外の方は、医療保険で訪問看護を利用することができます。 ※いずれも医師の指示書によって訪問します。 一歩先を行く事業団の訪問看護　難病・小児看護の取組み 重点取り組み 事業団の訪問看護では、各ステーションで「難病・小児看護」「終末期看護」「老年期看護」「精神科看護」「認知症看護」の重点事業に取り組んでいます。このうち訪問看護ステーションけやきでは、「難病・小児看護」に力を入れています。 スキル向上と地域貢献 各職員のスキル向上のため、小児看護リハビリ勉強会を実施し、最新の情報の取得と技術の向上を目指しています。また、職員は外部講師を務め、事業団で培ったノウハウを地域に還元するための活動を行うなど、積極的に地域貢献に取り組んでいます。 在宅レスパイト事業 世田谷区の在宅レスパイト事業（※）もご利用者のニーズに応え、柔軟に実施しています。小児が安心して地域で暮らしていける、そんな在宅ケアの実現のため、チーム支援を実施しています。 （※）重症心身障害児（者）等を支える家族等の介護負担の軽減並びに就労の支援を図るため、自宅に訪問看護ステーションから派遣された看護師が家族等に代わって一定時間医療的ケア等を行う世田谷区の事業 訪問看護師募集！〜初めての訪問看護、応援します！〜 事業団の訪問看護で、チームケアの一員になりたい、ご自身の専門性を高めたい、そんな看護師の方を大募集しています。もちろん、これから訪問看護を志す方も大歓迎です！充実のOJTと温かく親しみやすい事業所で、皆さまからの応募をお待ちしております。 お問い合わせ 訪問看護ステーションけやき　03-5450-8806 訪問看護ステーションさぎそう（けやき分室）　03-5758-2811 訪問看護ステーション北沢　03-5355-6200 訪問看護ステーション芦花　03-5317-1096 訪問看護ステーション三軒茶屋　03-5779-9085 訪問サービス課　訪問サービス統括担当　03-5450-8807 P4 令和３年度決算報告（事業活動計算書） 令和３年度は、訪問系サービスのニーズが高まり、訪問介護、訪問看護は増収となりましたが、デイサービスやショートステイでは、新型コロナウイルス感染症の影響による利用控えなどから利用率が伸び悩み、事業団全体で1,698万円余りの赤字となりました。 今後も区民の皆様が住み慣れた地域でいつまでも安心して生活できるよう、質の高い専門的なサービスを提供し、地域から信頼される法人であり続けられるよう経営基盤の強化に取り組んでまいります。 令和４年度お客様サービス評価アンケートの実施について 世田谷区社会福祉事業団では、お客様を対象としたサービス評価アンケートを実施しています。令和4年度は9月にアンケートはがきをお送りさせていただきました（8月利用分請求書に同封）。 皆様から寄せられた貴重な声を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、回答へのご協力をお願い申し上げます。 アンケートはホームページからもご回答いただけます。 アンケートフォーム　https://www.setagayaj.or.jp/customer-form 【サービス改善の取組みについて】 サービス改善の取り組みは、広報紙「パートナー」及びホームページに随時掲載していきます。 問い合わせ　総務課　総務係　電話 03-5450-8223 ご寄附 多くの皆様より、善意の寄附金、寄附物品をいただきました。 心から御礼申し上げます。 当法人への寄附は、所得税等の税法上の優遇措置の適用がございます。 ご寄附のお申し出は下記の問い合わせ先、または各事業所までお願いいたします。 問い合わせ　経営企画課　経営企画係　電話 03-5450-8595