特別養護老人ホーム

  • どのくらいの期間入所できますか?
  • 特に入所期間の定めはありません。ただし、おおむね3か月を超えるような長期入院を要する状態となった場合などは、状況に応じて退所となることがあります。
  • 特別養護老人ホームに入所したいので利用料金の目安を教えてください。
  • 当事業団の特別養護老人ホームの利用料金の目安は、介護保険の負担割合額及び居住費、食費の組み合わせが基本となります。このほかに、クラブ活動費(実費)、医療費(実費)、諸雑費などがかかります。
    各施設(芦花ホーム、上北沢ホーム、寿満ホームかみきたざわ)でご利用料金に違いがありますので、各施設へお問い合わせください。
     
  • 施設を見学することはできますか?
  • ご見学はいつでもお受けしています。各施設(芦花ホーム、上北沢ホーム、寿満ホームかみきたざわ)へご連絡ください。日時等をご相談させていただきます。

デイ・サービス

  • デイ・ホームの送迎車はどこまで来てくれますか?
  • ご自宅の前まで伺います。道路の状況等によってご自宅の前まで伺えない場合は、別途ご相談させていただきます。
  • 利用する前にデイ・ホームの見学はできますか?
  • 各デイ・ホームでは随時見学の受付をしています。ぜひ実際の雰囲気をご覧下さい。お待ちしております。

ホームヘルプサービス

  • 土日や祝日もサービスを利用できますか?
  • 可能です。365日、午前7時から午後9時までの間、ヘルパーを派遣しています。
  • 同居の家族がいてもサービスを利用できますか?
  • 可能です。同居のご家族がいらっしゃるかどうかは関係ありません。
  • ヘルパーは資格を持った人ですか?
  • ホームヘルパー養成講習(2級課程以上)修了者、または、介護福祉士のいずれかを取得しています。

訪問看護サービス

  • 訪問看護はどのようにしたら利用できますか?
  • まず、主治医(かかりつけ医)にご相談ください。主治医に訪問看護が必要であると認められた方に限り、訪問看護を利用できます。その上で、介護保険または医療保険を使い訪問看護を利用します。なお、介護保険を使い訪問看護を利用する場合は、ケアマネジャーにご相談ください。
  • 訪問看護ステーションは24時間連絡体制になっているそうですが、営業時間外も看護師が事務所にいるのですか?
  • 営業時間外は事務所の電話が携帯電話に転送されます。携帯電話のためすぐに通話できない場合がありますが、その際はかけたまま少しお待ちいただくか、お手数ですがもう一度おかけ直し下さい。看護師が対応いたします。

居宅介護支援(ケアマネジメント)

  • 要介護認定調査を受け、要介護2と判定されました。事業団でケアプランの作成をお願いしたいと思っていますが、どのようにしたらよいでしょうか?
  • 当事業団は5か所の居宅介護支援事業所を運営しております。お近くの事業所へお電話等でご相談ください。ただし、各事業所の担当エリアは限られておりますので、お住まいの場所によってはお受けできない場合があります。
  • 退院間近になり、自宅介護の準備を整えなくてはいけませんが、まだ要介護認定の結果が出ません。結果が出るまで、介護保険サービスは受けられませんか?
  • 「暫定計画」という形で介護保険サービスを利用できます。まず、お近くのあんしんすこやかセンターにご相談ください。

ショートステイサービス

  • ショートステイの利用申し込みは、いつから受け付けていますか?
  • ショートステイの申込み受付日は、3カ月前の20日にFAXにてお申し込みいただくことになっています。
    (例)12月にご利用の希望の場合、9月20日が申し込み日となります。
    ・希望者が多いので、必ずしも利用できるとは限りません。申し込み後、1週間以内に利用の可否について回答します。予約できなかった方は、希望すればキャンセル待ちになります。キャンセルが出た段階で、順次、キャンセル待ちの方へご連絡いたします。
  • 自費でも利用したいのですが?
  • 原則として介護保険でご利用される方を優先していますが、空床がある場合、自費でのご利用も受け付けています。

あんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)

  • 介護保険でホームヘルプのサービスを受たいのですが、どのような手順を踏めばよいですか?年齢は75歳です。
  • ホームヘルプなど介護保険適用サービスを利用する場合は、まず要介護認定を受けることが必要です。世田谷区にお住まいの場合、あんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)という相談窓口があり、要介護認定の申込や施設の紹介など、介護全般の相談をすることができます。

    介護保険サービスを受けるまでの基本的な流れは以下のとおりです。
    • お近くのあんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)で要介護認定の申込をする。
    • 要介護認定を受ける。
    • ケアマネジャーを決める
    • ケアマネジャーと相談し、介護保険サービスを受ける
  • 介護保険の申請で相談したいのですが、事前に予約は必要でしょうか。
  • 特に予約の必要はありませんが、事前にご連絡をいただければ、あらかじめご用意いただくものなどをご案内できます。
     

ボランティア

  • 40歳の会社員です。高齢者の施設でボランティアをしたいと思っていますが、事業団では募集をしていますか?
  • 当事業団では、特別養護老人ホーム3ヶ所とデイ・ホーム6ヶ所にてボランティアを募集しています。 特別養護老人ホームは介護が必要な高齢者の方が生活する施設、デイホームは高齢者の方への日帰りのケアサービスを提供する施設です。下記へお問合せください。

【 問合せ先 】

  • 特別養護老人ホームのボランティアをご希望の場合
    芦花ホーム 電話:03-6778-5800
    上北沢ホーム 電話:03-3306-5155
    寿満ホームかみきたざわ 電話:03-6824-9080
  • デイホームのボランティアをご希望の場合
    在宅支援課デイ・ホーム統括担当 電話:03-5450-8404
    または各デイ・ホームへ直接お問い合わせください。
  • 趣味や特技を活かせますか?
  • クラブ活動の講師などで、趣味や特技を活かしてください。書道や工作、絵画など一緒にしてくださる方、大歓迎です。
  • 短時間でもいいですか?
  • 20分、30分でも大歓迎です。ただし、時間や曜日はお約束した上でお願いいたします。入居者の方々は、ボランティアの方がいらっしゃるのを、心待ちにしております。
  • 特技はないけれど、何かできることはありますか?
  • 特技はなくてもできることはたくさんあります。どのようなことがご希望か伺った上で、提案させていただきます。たとえば、おしゃべりやゲームを一緒に楽しんだり、散歩に出かけたり。「人と接するのは・・・・・」という方は、花壇や畑の手入れやフロアの環境整備、ディスプレイの工夫など、お知恵とお力をお借りしたいことは沢山あります。
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