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情報公開・苦情処理委員会

情報公開制度

当事業団では世田谷区情報公開条例に基づき、平成13年10月から、お客様等の情報ニーズに応え、公正で開かれた事業運営を図るため、情報公開制度を実施し情報の公開に努めています。
なお、情報公開請求によらないで、情報提供させていただく場合もあります。

苦情処理委員会

利用者の方などから寄せられた苦情や意見に公正・的確に対応するために、苦情処理委員会を設置しています。
苦情処理委員会は区民の代表者など5名で構成される第三者機関です。各施設や事業団事務局などを通して受理した苦情等について審査し、解決に向けた対応方針を決定します。

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