訪問看護サービス
訪問看護とは
訪問看護サービスは、看護師等がご自宅を訪問し、病気や障害のある方が住み慣れた地域で安心して療養生活を続けられるよう支援するサービスです。
世田谷区社会福祉事業団では、医師や関係機関と連携しながら、療養上のお世話、病状の観察、医療処置、リハビリテーション、
ご家族への支援などを行っています。
乳幼児から高齢の方まで、年齢や疾患を問わず幅広いニーズに対応し、24時間連絡体制のもと、在宅での暮らしを支えています。
事業団訪問看護ステーションのモットー
やさしさと確かな技とかしこさで生き方尊ぶ訪問看護
- 住み慣れた我が家だから、自分らしい生き方をあきらめない。病気があっても、障がいがあっても、お一人おひとりの「こうありたい」を形にする訪問看護を目指しています。
- 自宅で安心して療養生活を続けられるよう、看護師やリハビリスタッフが直接ご自宅にお伺いして、必要なケアやリハビリを提供するサービスです。
- かかりつけ医(主治医)の指示に基づき、日々の健康管理(バイタルチェック・観察)、医療的な処置・管理、看取り、日常生活の支援、リハビリ、精神的ケア、そしてご家族のサポートを含め、幅広く行います。
- ご利用者様の「自分らしい生活」を尊重し、世田谷区の医療・介護・福祉の関係機関とがっちり手をつなぎながら、途切れのない継続的な支援をお届けします。
対象となる方
赤ちゃんからご高齢の方まで、年齢や疾患に関係なく、「かかりつけ医が訪問看護の必要性を認めたすべての方」が対象となります。
対象となる方の例
- 病気や障がいを抱えながら、ご自宅で療養生活を送っている方
- 退院したばかりで、自宅でも継続した看護や健康管理が必要な方
- 点滴やカテーテル、医療機器の管理(在宅酸素など)が必要な方
- がん、難病、精神疾患などがあり、医療的な支援が必要な方
- 専門職による訪問リハビリを受けながら、在宅生活を続けたい方
- 人生の最期(ターミナル期)を、住み慣れた我が家で穏やかに過ごしたい方
- 「家族だけで介護を続けられるかしら…」
と療養生活に不安がある方
ご利用に関する最初のご相談
訪問看護をスタートするためには、主治医が発行する「訪問看護指示書」が必要となります。
「うちの場合は使えるの?」「どこから手続きをすればいい?」など、少しでも迷われることがありましたら、かかりつけ医や担当のケアマネジャー、相談支援専門員の方にご相談ください。
ステーションに直接ご連絡いただくことも可能ですので、どうぞお気軽にご相談ください。
事業団の訪問看護が大切にしていること
事業団の訪問看護では、ご本人とご家族が安心して在宅生活を続けられるよう、24時間体制、幅広い疾患・状態への対応、ICTを活用した情報連携を大切にしています。
単に日々の医療処置を行うだけでなく、ご利用者様の「生き方」を尊重し、どのような状況下でも途切れない確かな看護をお届けします。
【24時間・365日の安心】いつでもつながる夜間・休日の連絡体制
365日、夜間や休日でも、看護師へ直接お電話で相談できる体制を整えています。
「夜中に急に熱が出て不安…」といった時でもご安心ください。
体調の変化や急な不安に対して、お電話でのアドバイスや、必要に応じた緊急訪問など、在宅療養を24時間体制で支えます。
夜間・休日の緊急訪問の利用にあたっては、原則として事前に「24時間対応(緊急時訪問看護加算など)」のご契約が必要となります。
【豊富な実績と信頼】区や都から委託された専門事業の担い手
行政(世田谷区・東京都)からの委託事業を数多く担っています。
通常の訪問看護・リハビリに加え、専門職訪問相談事業、重症心身障害児(者)等在宅レスパイト事業、医療的ケア児のバス送迎支援など、公的サービスを積極的に受託・実施しています。
在宅レスパイト事業は、世田谷区の制度に基づく事業です。区が定める対象要件に該当し、かつ日頃から当ステーションの訪問看護をご利用いただいている方が対象となります。ご利用の可否やお手続きについては、世田谷区の担当窓口、または担当のケアマネジャー・相談支援専門員へご相談ください。
【災害・緊急時の継続力】どんな状況でもサービスを止めない
地震などの自然災害や、感染症のまん延時でも、安定した運営を継続できる体制を整えています。
綿密に策定されたBCP(事業継続計画)に基づき、万が一の非常事態下であっても、ご利用者様の安全と毎日の看護・リハビリを変わらずに維持し続ける、地域に根ざした「頼れるインフラ」としての役割を果たします。
【質の高い専門性と連携】
複雑な問題を抱える困難な事例についても、地域医療・介護と連携します。
ご利用者様お一人おひとりの生き方を尊重した質の高い看護・リハビリを提供するため、日頃から看護人材の育成(研修・指導)に力を入れています。専門職チームが、地域の多職種と手をつなぎ、最善の支援を一緒に考えます。
【一歩進んだ情報連携】
最新の医療DX(デジタルトランスフォーメーション)を活用し、より確実な支援へ繋げます。
最新の看護記録システム・マイナンバーカード等を用いたオンライン資格確認システムなどを導入し、他院での正確な診療情報や薬剤情報を職員間でスムーズに共有。関係機関との迅速な情報連携を進めることで、ご利用者様の安心・安全を守るケアを取り入れています。
お困りごとから探す
ご本人やご家族の状況に応じて、必要なサービスを探しやすいよう、主なお困りごと別に事業団のサービスをご案内します。
医療的ケアや病気への不安がある
高度な医療処置から日々の健康管理まで、在宅療養を専門的に支えます。
がん、神経難病、ターミナル期(終末期)、小児の医療的ケア、医療機器の管理が必要な方など、ご自宅での医療的な支援に幅広く対応しています。
- 訪問看護サービス
認知症の症状について相談したい
認知症をお持ちのご本人と、支えるご家族の不安にプロの視点で寄り添います。
徘徊や介護への抵抗(BPSD)など、認知症に伴う行動や心理面への対応について、専門資格を持つスタッフ(BPSDインストラクター等)が関係機関と連携しながら穏やかな生活をサポートします。
- 認知症ケア・BPSDへの対応
- 専門職による相談・介護サービス連携
住み慣れた自宅で介護・リハビリを受けたい
おうちでの自立した暮らしを、看護・介護・リハビリのチームで支えます。
住み慣れた我が家での生活を安心して続けられるよう、体調管理だけでなく、専門職(PT・OT・ST)による訪問リハビリや、日々の生活動作の支援を組み合わせてご案内します。
- 訪問看護(訪問リハビリ)
- ホームヘルプサービス / デイ・サービス
まずは介護の仕組みや、在宅生活の不安を相談したい
「何から始めればいいか分からない」というご相談も安心してお任せください。
介護保険サービスの利用手続きや、地域での暮らしに関する総合的なご相談は、事業団の相談窓口が丁寧にお受けいたします。
将来的な施設入所や、一時的なお泊まりを考えたい
常時介護が必要になった場合や、ご家族の休息も法人全体で支えます。
ご自宅での療養が一時的に難しくなった場合のショートステイのご利用や、将来的な特別養護老人ホームへの入所検討など、事業団の総合力を活かしてトータルにご案内しています。
事業団のトータルケア
地域の暮らしを丸ごと支える、事業団の「トータルケア」
世田谷区社会福祉事業団では、訪問看護をはじめ、特別養護老人ホーム(特養)、ショートステイ、デイ・サービス、ホームヘルプサービス、ケアプラン作成(居宅介護支援)、あんしんすこやかセンター(地域包括支援センター)など、世田谷区に根ざした多様な福祉・医療サービスを幅広く運営しています。
看護小規模多機能型居宅介護(看多機)は実施しておりませんが、法人内の豊富なサービス網と地域の関係機関がガッチリと手をつなぎ、ご利用者様の状態や生活の変化に合わせた「切れ目のない支援(シームレスサービス)」を提供いたします。
在宅生活、通い、訪問、入所施設、専門相談など、すべての機能を組み合わせながら、ご本人とご家族にとって今一番必要な支えを一緒に考えていきます。
利用者シナリオ例1:特養入所を待ちながら、自宅での生活を支える場合
Aさんの場合:特別養護老人ホームへの入所を希望しつつ、現在はご自宅で療養中
- 日中の過ごし方:「デイ・サービス」を利用し、入浴や食事、レクリエーションを楽しみながら生活リズムを整えます。
- 体調面のサポート:日々の健康管理が必要になったため「訪問看護」を導入。看護師が定期的にご自宅へ伺い、医療的な状態を確認します。
- 日々の生活サポート:必要に応じて「ホームヘルプサービス」も組み合わせることで、ご家族の介護負担をしっかりと軽減。特養に入所できるまでの在宅生活をチームで安全に支えます。
利用者シナリオ例2:医療的なケアを受けながら、最期まで我が家で過ごしたい
Bさんの場合:病気が進行し、医療処置が必要になっても「住み慣れた自宅」を希望
- 24時間体制の安心感:かかりつけ医(主治医)と「訪問看護」が深く連携し、ご自宅での確実な体調管理や医療処置を行います。
- 毎日の生活支援:「ケアマネジャー」が全体をコーディネートし、「ホームヘルプサービス」などが日々の家事や移動をサポートします。
- 穏やかな環境づくり:ご本人とご家族の「家で過ごしたい」という思いを最優先に尊重し、関係機関が一体となって、最期まで安心して穏やかに過ごせる環境をつくります。
訪問看護ステーションのご案内
事業団では、世田谷区内5か所で訪問看護ステーションを運営しています。
各ステーションの所在地、担当区域、サービス内容の詳細については、各施設ページよりご確認ください。
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訪問看護ステーションけやき
一人ひとりの暮らしに寄り添い、確かな看護で在宅療養を支える訪問看護ステーション
訪問看護ステーションけやき
を詳しく見る -
訪問看護ステーションけやき分室・訪問看護ステーションさぎそう
一人ひとりの生き方を尊重し、その希望に寄り添う訪問看護ステーション
訪問看護ステーションけやき分室・訪問看護ステーションさぎそう
を詳しく見る -
訪問看護ステーション北沢
信じよう看護の力・チームの力は無限大
訪問看護ステーション北沢
を詳しく見る -
訪問看護ステーション芦花
医療ニーズの高い重症期から慢性期の看護・認知症・精神疾患・終末期の緩和ケアや看取りに関して質の高い看護を提供します
訪問看護ステーション芦花
を詳しく見る -
訪問看護ステーション三軒茶屋
医療と生活の架け橋になろう
訪問看護ステーション三軒茶屋
を詳しく見る
対応する主な疾患・状態
訪問看護では、かかりつけ医の指示に基づき、小さなお子さまからご高齢の方まで、幅広い疾患や状態に応じた専門的な看護サービスを提供しています。
対応する主な例
がん(悪性腫瘍)
痛みや苦痛を和らげ、安心してご自宅で過ごせるよう支えます。
きめ細やかな病状の観察、お薬による痛み(疼痛)や不快な症状の緩和ケア、ご本人とご家族の不安に寄り添う相談支援を行います。
国指定の難病(神経難病など)
進行性の病気に対しても、きめ細やかな健康管理を行います。
パーキンソン病やALS(筋萎縮性側索硬化症)などの神経難病をはじめ、継続的な健康管理や高度な医療的ケアが必要な方に対して、病状の変化に合わせた最適な支援を行います。
小児(医療的ケア児など)
健やかな成長とご家族の在宅療養を、チームでサポートします。
人工呼吸器や経管栄養などの医療的ケアが必要なお子さまや、在宅での療養支援が必要なお子さまに対して、医師や地域の関係機関と緊密に連携しながら細やかにサポートします。
精神疾患
こころの健康と、自分らしい安心した生活リズムを整えます。
統合失調症、うつ病、認知症など、心身の状態や生活状況を確認しながら、確実な服薬の確認、生活リズムを整えるための支援、ご家族へのアドバイスやサポートを行います。
リハビリが必要な状態(寝たきり予防など)
専門職チームによる、自宅での質の高いリハビリ・栄養ケアです。
病気や骨折、体力の低下などにより、日常生活動作の維持・改善が必要な方や、転倒予防、お部屋の環境(手すり等)に合わせた動作訓練が必要な方を専門的に支援します。
当事業団の訪問看護では、以下の専門職が連携して在宅療養を多角的にサポートしています。
- 理学療法士(PT):「歩く」「立つ」などの基本動作や、筋力・体力の維持・向上を支援します。
- 作業療法士(OT):「食事をする」「着替える」「入浴する」など、日々の生活動作や手先の動作をスムーズにするための工夫や訓練を行います。
- 言語聴覚士(ST):「言葉が出にくい」「お茶やご飯がうまく飲み込めない(嚥下障がい)」といった、コミュニケーションや食べる楽しみを支えます。
- 管理栄養士(RD):低栄養の予防、病状に合わせた食事の工夫(糖尿病や腎臓病の食事、嚥下調整食など)、食生活のアドバイスを行います。
リハビリや栄養指導の導入にあたっては、主治医の指示やケアプランに基づき調整いたします。
ターミナル期(終末期)
住み慣れた我が家で、最期までその人らしく穏やかに。
人生の最期をご自宅で迎えたいと希望される方へ、医師や関係機関と24時間体制で連携しながら、ご本人が穏やかに過ごせるためのケアと、ご家族への手厚い精神的支援を行います。
対応の可否や具体的な支援内容は、ご本人の状態や各訪問看護ステーションの体制により異なります。まずは、お近くのステーションまでお気軽にご相談ください。
認定看護師・専門職による支援
当事業団の訪問看護では、専門的な知識と経験を持つスペシャリストが、皆さまの在宅療養を深く支えています。
認定看護師やBPSDインストラクターなどがチームに関わることで、高度な医療的ケアや、認知症による行動・心理面への対応など、「より専門的で、質の高いオーダーメイドの看護」を提供いたします。
認定看護師による支援
特定の看護分野において、トップクラスの知識と技術を持つ看護師です。
- 質の高い直接ケア:緩和ケアなど、専門分野においてより質の高い看護を提供します。
- チームの底上げと連携:ご利用者の状態に応じたケアの方法をステーション全体の職員へ助言(指導)し、関係機関とも緊密に連携して支えます。
BPSDインストラクターによる支援
認知症に伴う「行動や心理症状(BPSD)」へ適切に対応できる専門家です。
- 言葉の背景を理解するケア:症状や行動の「理由・背景」を丁寧にひも解き、ご本人が穏やかに過ごせるための具体的な関わり方を導き出します。
- ご家族の負担を軽減:ご本人の状態や生活環境を確認しながら、ご家族や関係職種と連携し、ご家族が一人で抱え込まずに安心して在宅生活を続けられるようサポートします。
BPSDとは、認知症に伴う、徘徊・介護への抵抗・大声・不安・うつ状態などの行動・心理症状のことです。
専門職の配置状況や具体的な対応内容は、各訪問看護ステーションの体制により異なります。詳細はお近くのステーションまでお気軽にお問い合わせください。
主なサービス内容
訪問看護では、ご利用者様の状態や主治医の指示に基づき、ご自宅での療養生活に必要な支援を幅広く提供いたします。
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療養上のお世話
ご自宅で安心して心地よく療養生活を送れるよう、優しく丁寧にお手伝いします。
- 清潔の保持:入浴の介助、お風呂に入れない方の体を拭くケア(清拭)、髪の手入れ、爪切りなど
- 食事・排泄の支援:スムーズな食事や水分補給のアドバイス、お通じのコントロールやトイレのサポート
- 生活環境の調整:ベッドまわりや室内の環境が、安全で過ごしやすい状態になっているかの確認
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病状の観察・
バイタルチェック 毎回の訪問時に体調を細かくチェックし、病気の悪化やトラブルを未然に防ぎます。
体温、血圧、脈拍、呼吸状態、酸素飽和度などを測定し、ご本人の細かな変化を見逃しません。万が一、体調不良や異変の兆候を発見した場合は、速やかにかかりつけ医(主治医)やご家族へ連絡し、迅速に対応できる体制を整えています。 -
医師の指示による
医療処置 主治医の指示に基づき、ご自宅で必要な医療処置を安全に行います。
- 点滴、注射、インスリン注射の管理
- 褥瘡(床ずれ)の予防・処置、創傷ケア
- カテーテル類(尿の管など)の管理や交換
- 経管栄養(胃ろう)、中心静脈栄養(IVH)の管理
- 喀痰吸引、気管切開部のケア
- ストーマ(人工肛門)のケア
- 痛みの緩和(疼痛管理)、ターミナル期のケア
在宅酸素療法や人工呼吸器については、「医療機器の管理・サポート」をご覧ください。
上記に記載のない処置についても、対応できる場合があります。まずは、お近くのステーションまでお気軽にご相談ください。
実際の処置内容は、ご本人の状態や主治医の指示、ステーションの体制により異なります。 -
医療機器の
管理・サポート 在宅酸素や人工呼吸器など、おうちでの療養に必要な機器の管理を支援します。
医療機器を安心・安全に使用できるよう、毎回の状態確認はもちろん、ご本人やご家族が戸惑わないよう操作方法の丁寧な助言・サポートを行います。 -
在宅での
リハビリテーション 住み慣れた家で、その人らしく動き、暮らすためのリハビリを行います。
日常生活動作(歩く、食べる、トイレに行くなど)の維持・改善や、転倒を予防するための身体づくり、生活環境(手すりの位置など)に合わせた動作の練習など、専門的な視点で支援します。 -
ご家族への
介護支援・ご相談 日々の介護の不安や疑問に寄り添い、ご家族の負担を和らげます。
上手な体の動かし方(介護方法)のアドバイス、医療的ケアへの対応手順の指導だけでなく、療養生活における心の不安や悩みごとにも、看護師の視点から丁寧にお答えします。 -
介護予防・
自立への支援 生活機能の低下を防ぎ、できるだけ自分らしく自立した生活を続けられるよう支えます。
日々の体調管理を徹底し、病気の悪化や寝たきりを防ぐための生活動作のアドバイス、健康維持のための支援を行います。
訪問の流れ
訪問看護のご利用までの一般的な流れをご紹介します。
実際の流れは、医療保険・介護保険の利用状況やご本人の状態により異なります。
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STEP1
ご相談・お問い合わせ
まずは、お気軽にご相談ください
かかりつけ医(主治医)、担当のケアマネジャー、相談支援専門員、または当ステーションへ直接お問い合わせいただいても大丈夫です。「訪問看護を使いたいけれど、どうすればいい?」という段階からのご相談も大歓迎です。
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STEP2
主治医への確認
(訪問看護指示書の発行) ご利用には、主治医の「指示書」が必要です
訪問看護をスタートするためには、かかりつけ医が発行する「訪問看護指示書」が必要となります。お手続きの手順などは、ケアマネジャーや当ステーションのスタッフが丁寧にご案内・サポートいたします。
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STEP3
事前のお打ち合わせ・
ご契約 ご自宅へ伺い、最適なプランをご提案します
当ステーションのスタッフがご自宅を訪問し、ご本人の体調や生活環境、ご家族のご要望などを詳しく伺います。必要な支援内容に合わせて、訪問する曜日や回数、サービス内容を決定し、ご契約手続きを行います。
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STEP4
訪問看護のスタート
主治医の指示と計画に基づき、看護師がお伺いします
決定したスケジュールに合わせて、看護師やリハビリ職などの専門スタッフがご自宅を訪問します。まごころを込めて、お一人おひとりに合わせた安全なケアと療養生活のサポートを行います。
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STEP5
定期的な見直しと
連携 体調の変化に合わせて、柔軟にサポートを継続します
ご本人の体調や生活状況の変化に応じて、主治医やケアマネジャーなどの関係機関と密に連携しながら、常に最適な支援内容へと見直しを行っていきます。
医療連携について
訪問看護では、主治医の指示に基づき、医療機関、ケアマネジャー、相談支援専門員、介護サービス事業所、行政機関などと連携しながら支援を行います。
ご本人の病状や生活状況を共有し、必要な支援が継続して提供されるよう、地域の関係機関と連携しています。
連携先の例
- かかりつけ医
- 在宅医
- 病院・診療所
- 薬局
- ケアマネジャー
- 相談支援専門員
- ホームヘルプサービス
- デイ・サービス
- あんしんすこやかセンター
- 行政機関
訪問看護医療DX情報活用加算について
当事業団では、訪問看護医療DX情報活用加算に関する体制を整え、医療情報を活用した質の高い訪問看護サービスの提供に取り組んでいます。
マイナンバーカード等を利用したオンライン資格確認などにより、ご利用者様の診療情報や薬剤情報を正しく取得・活用することで、より適切で安全な看護・支援を提供することが可能となります。
なお、これらの医療情報の取り扱いにあたっては、個人情報の保護に十分配慮し、関係法令に基づき厳重に管理いたします。
制度の詳細や具体的な加算内容につきましては、「訪問看護医療DX情報活用加算について」をご確認いただくか、担当スタッフまでお問い合わせください。
※PDFファイルが開きます。
料金の目安
訪問看護の利用料金は、医療保険または介護保険のどちらを利用するか、訪問回数、訪問時間、自己負担割合、加算の有無などにより異なります。
介護保険を利用する場合
要介護・要支援認定を受けている方は、原則として介護保険で訪問看護を利用します。
介護保険サービス費の自己負担割合は、原則1割ですが、一定以上の所得がある方は2割または3割となる場合があります。
利用料金は、訪問時間、訪問回数、加算の有無などにより異なります。詳しくは、担当のケアマネジャーまたは各訪問看護ステーションへご確認ください。
医療保険を利用する場合
医療保険で訪問看護を利用する場合、年齢や保険の種類、自己負担割合、訪問回数、病状などにより料金が異なります。
難病、精神疾患、小児、ターミナル期など、状態によって医療保険での利用となる場合があります。詳しくは、かかりつけ医または各訪問看護ステーションへご相談ください。
よくある質問
- 訪問看護はどのような人が利用できますか?
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赤ちゃんからご高齢の方まで、病気や障がいを抱えながらご自宅で療養されているすべての方が対象です。
ご利用にあたっては、年齢に関係なく、「かかりつけ医(主治医)が訪問看護の必要性を認めていること」が条件となります。
- 利用するにはどうすればよいですか?
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まずは、かかりつけ医、ケアマネジャー、または当ステーションへお気軽にご相談ください。
訪問看護をスタートするには、主治医が発行する「訪問看護指示書」が必要となります。関係機関と連携してスムーズにお手続きを進めますので、どこに相談すればよいか分からない場合も、まずは当ステーションへご連絡ください。
- 24時間いつでも訪問してもらえますか?
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はい。24時間いつでも電話がつながり、必要に応じて緊急訪問ができる体制を整えています。
夜間や休日の緊急訪問をご利用いただくには、原則として事前に「24時間対応(緊急時加算など)」のご契約が必要となります。体調に不安があり、万が一の備えを希望される場合は、事前にお気軽にご相談ください。
- 医療保険と介護保険のどちらを使いますか?
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ご本人の年齢、病名、要介護認定の有無などによって法律で決まります。
原則として、介護保険の認定をお持ちの方は「介護保険」が優先されます。ただし、厚生労働省が定める特定の難病やがんの末期、精神疾患などの場合は「医療保険」での利用となります。仕組みが複雑なため、スタッフが分かりやすく確認・ご説明いたします。
- がんや難病、精神疾患でも利用できますか?
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はい、もちろんご利用いただけます。幅広いニーズに対応できる体制を整えています。
末期がん(ターミナルケア)、国指定の難病、精神疾患、小児(乳幼児)など、専門的な医療ケアが必要な方も安心してお任せください。主治医と緊密に連携しながら、状態に合わせた最適な看護を行います。
- 自宅で看取りを希望する場合も相談できますか?
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はい。「住み慣れた家で最期を迎えたい」というご希望を、全力でサポートします。
ご本人とご家族の思いを第一に考え、主治医や関係機関と24時間体制で連携をとります。最期まで痛みの緩和や心のケアを行い、ご自宅で穏やかに、安心して過ごせるよう手厚くお支えします。
- 家族の介護相談もできますか?
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はい、いつでもご相談ください。ご家族の不安に寄り添うことも私たちの役目です。
具体的な介護方法や医療的ケア(医療機器の扱いなど)のアドバイスはもちろん、日々の療養生活における不安や、精神的な負担を和らげるためのご相談にも丁寧に対応いたします。
- 訪問エリアはどこですか?
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各訪問看護ステーションによって異なります。詳細はお問い合わせください。
お住まいの地域が訪問対象エリアに含まれているか、お近くのステーションまでお気軽にお尋ねください。
ご利用に関するお問い合わせ
訪問看護サービスのご利用、訪問エリア、料金、24時間連絡体制、医療的ケア、ターミナル期の支援などについては、各訪問看護ステーションまたはお問い合わせフォームよりご相談ください。
ご本人の状態やご家族の状況に応じて、必要な情報をご案内します。