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ご利用者・ご家族の声

サービスをご利用の方やご家族から寄せられた声をご紹介します。
年代・要介護度・ご利用期間・ご利用サービスとあわせて掲載し、ご検討中の方がご自身の状況と重ねてご覧いただけるようにしています。
掲載内容は、ご本人またはご家族の同意を得たものに限り、個人が特定されない表現に調整しています。

特別養護老人ホーム

  • ご家族 K.S様(仮名)

    職員の皆さんが母の生活のペースを大切にしてくださり、面会のたびに穏やかな表情が見られて安心しています。

    年代
    80代(母)
    要介護度
    要介護4
    ご利用期間
    約2年
    ご利用
    特別養護老人ホーム
  • ご家族 T.M様(仮名)

    看取りの時期も、本人と家族の気持ちに寄り添って支えていただきました。最期まで穏やかに過ごせたことに感謝しています。

    年代
    90代(父)
    要介護度
    要介護5
    ご利用期間
    約3年
    ご利用
    特別養護老人ホーム+ショートステイ
  • ご家族 H.A様(仮名)

    日々の様子を写真とともに知らせていただき、離れていても安心できました。

    年代
    80代(母)
    要介護度
    要介護3
    ご利用期間
    約1年
    ご利用
    特別養護老人ホーム

デイ・サービス

  • ご家族 A.N様(仮名)

    週に数回通うことが楽しみになり、表情が明るくなりました。家族も助かっています。

    年代
    70代
    要介護度
    要介護2
    ご利用期間
    約1年
    ご利用
    デイ・サービス
  • ご本人 Y.I様(仮名)

    入浴やレクリエーションを楽しみにしていて、生活にメリハリが生まれました。

    年代
    80代
    要介護度
    要支援2
    ご利用期間
    約2年
    ご利用
    デイ・サービス

ホームヘルプサービス

  • ご本人 Y.K様(仮名)

    ヘルパーさんのおかげで、住み慣れた自宅での生活を続けられています。

    年代
    80代
    要介護度
    要介護1
    ご利用期間
    約1年半
    ご利用
    ホームヘルプ

訪問看護サービス

  • ご家族 S.H様(仮名)

    夜間も連絡できる体制があり、急な体調変化のときも落ち着いて対応できました。

    年代
    60代
    要介護度
    要介護3
    ご利用期間
    約8か月
    ご利用
    訪問看護(24時間連絡体制)

居宅介護支援

  • ご家族 M.T様(仮名)

    ケアマネジャーさんが状況に合わせて相談にのってくださり、必要なサービスを整えていただけました。

    年代
    80代
    要介護度
    要介護2
    ご利用期間
    約2年
    ご利用
    居宅介護支援

ご利用者満足度調査

サービスの質の向上のため、ご利用者・ご家族・関係者を対象とした満足度調査を実施し、毎年度の調査結果を公開しています。サービス改善の取り組みとあわせてご覧ください。

調査結果を見る

声をお寄せください

サービスをご利用の方・ご家族から、体験談やご感想を募集しています。

掲載について

いただいた声は、ご本人またはご家族の書面による同意を得たうえで掲載します。掲載は仮名(イニシャル+年代)を原則とし、個人が特定されない表現に調整します。
同意の撤回をお申し出いただいた場合は速やかに非公開とします。

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