Ｆ・Ｍ
「みんないい人」だから、ずっと安心して働ける。ブランクやデイ未経験の不安を、温かいチームワークが解消してくれました。
一度離れたからこそわかる職場の良さと、「またここで働きたい」と思わせた職場の温かさがあります。
事業団を選んだ理由（入社の決め手）を教えてください。
約20年前、結婚を機に病院から事業団のデイサービスへ転職し、妊娠して出産直前まで勤務していました。その際、一緒に働いていた職員の皆さんの温かさや働きやすさがずっと心に残っていました。
子育てが一段落したのを機に「またあの温かい場所で働きたい」と思い、再就職を決めました。自宅から近く残業がほとんどないこと、週4日勤務という家庭と両立しやすい環境が整っていたことも大きな決め手でした。一度離れたからこそ、この職場の素晴らしさを改めて実感しています。
今の仕事内容と、やりがいを感じる瞬間は？
ご利用者のバイタルチェックや体調管理をはじめ、日々の変化を見守りながら安心して過ごしていただくための健康サポート全般を担当しています。
職場の雰囲気や、チームで一緒に働く職員の雰囲気を一言で表すと？
「職種の壁がなく、お互いを思いやり尊重し合える職場」
看護師は2名体制ですが、だからこそ日々の情報共有を徹底し、漏れがないよう互いに協力して業務を進めています。何か困ったときもすぐに相談できる安心感があります。
また、所長が細かいところまで配慮してくださり、ご利用者はもちろん、職員のことも常に気にかけてくれる温かい環境です。本当に「みんないい人」ばかりで、居心地の良さを実感しています。
困ったことや判断に迷うことがあったとき、周囲や先輩からどのようなサポート・フォローがありましたか？
利用者の体調の変化や急な判断を迫られる場面で迷ったときも、所長をはじめ看護職・介護職など職種の垣根を越えてすぐに相談できる環境があります。
「一人で抱え込まなくて大丈夫だよ」と先輩方が親身に話を聞いてくださり、適切なアドバイスやフォローをしてくださるので、いつも安心して業務に取り組むことができています。
入職前と入職後で、良い意味でギャップ（イメージと違ったこと）はありましたか？
病院での勤務経験から、最初は「処置などの医療行為が中心になるのかな」と思っていました。ですが、実際に働いてみると、想像以上に一人ひとりのご利用者やご家族とじっくり向き合えることに驚きました。
日々の会話や関わりを通して、その方の人生や想いに寄り添った看護ができるのは、デイサービスならではの良いギャップでした。
入職当初、一番大変だったことと、それをどうやって乗り越えたか教えてください。
病院での勤務とは対応の流れが大きく異なるため、急変時やご利用者様が体調不良になられた際、協力クリニックやご家族へどう連絡・対応すべきか最初はとても戸惑いました。
日々の業務の中で何度も経験を積み重ねていくうちに、徐々にスムーズな判断や対応ができるようになっていきました。周りのスタッフや所長にも相談しながら丁寧に対応を重ねることで、少しずつ自信をつけて乗り越えることができたと感じています。
職員同士や多職種で連携する中で、印象に残っているエピソードを教えてください。
コロナ禍でご利用者の体調不良が相次ぎ、隔離対応などで現場が多忙だった際、食事中に窒息を起こされたご利用者の方がいました。当時、看護師は私1人しかいない非常に緊迫した状況でした。
そんな中で、休憩中だった介護スタッフも全員すぐに駆けつけ、誰から指示されるでもなく、各自が自発的に判断して動き出しました。窒息の処置に一緒にあたるスタッフや、周囲のご利用者がパニックにならないよう見守りに入るスタッフなど、それぞれが役割を瞬時に担い、全員のチームワークでこのピンチを無事に乗り越えることができました。互いを信頼し合える最高の仲間だと心から実感した、今でも忘れられないエピソードです。
入職後、仕事を覚えるまでにどのような研修やサポートがありましたか？
入職当初は、先輩看護師や所長がマンツーマンで業務の流れや手技、ご利用者お一人おひとりの状態について丁寧に指導してくださいました。
単に業務手順を教わるだけでなく、疑問や不安があればその都度立ち止まって相談に乗っていただけたため、焦らず自分のペースで仕事を覚えていくことができました。看護職だけでなく、介護スタッフも日々のサポートをしてくださり、チーム全体で温かく育てる環境が整っていると感じました。
仕事をする上で難しいと感じることと、それを乗り越えるために工夫していることは何ですか？
デイサービスでは介護業務に携わる割合も大きいため、当初は看護業務とのバランスや役割の線引きに戸惑うこともありました。
今では、介護スタッフと一緒に関わることでご利用者の普段の様子をより近くで観察でき、些細な変化にも早く気づけるメリットがあると捉えるよう工夫しています。何より「今日は看護師としての特別な処置や対応が必要なかった」ということは、それだけ皆様が一日を安全に、元気に過ごされた証拠です。そう前向きに捉え直し、職種の枠にとらわれずチーム全体でご利用者を支えることを大切にしています。
残業や休みの取りやすさ、勤務シフトなど、働きやすさの面で実感していることはありますか？
緊急時の対応を除けば基本的には定時で退勤できるため、日々メリハリを持って働くことができています。
人数の兼ね合いで調整が必要なこともありますが、所長がスタッフ一人ひとりの希望に寄り添い、有休を取得できるよう工夫してシフトを組んでくれるため、現場の働きやすさをしっかり考えてもらえる温かい職場だと実感しています。
お休みの日や仕事終わりのリフレッシュ方法（過ごし方）を教えてください。
仕事終わりは、家族と一緒に夕飯を食べながら子供たちのその日の出来事を聞く時間が一番のリフレッシュです。
お休みの日には、家事を効率よく済ませたあとにのんびり買い物に出かけたり、家族とお出かけを楽しんだりして、気持ちをしっかりリセットしています。
入職してから、自分自身が「成長できた！」と感じる瞬間やスキルはありますか？
日々の関わりを通して、ご利用者の表情や声のトーン、歩き方といった「小さな変化」にいち早く気づけるようになったことです。
病院での点滴や処置中心の看護とは異なり、デイサービスでは一人ひとりの『生活』全体を見つめる観察力が磨かれました。介護スタッフの意見にも耳を傾けながら多角的に状態を把握し、未然に体調悪化を防ぐ判断ができるようになった点に自身の成長を感じています。
これから挑戦したいことや、今後の目標を教えてください。
日々の関わりの中で培ってきた観察力をさらに磨き、ご利用者の小さな変化やサインを見逃さない「予防・早期発見」の質を高めていくことが目標です。
ご利用者が住み慣れた地域やご自宅で自分らしく元気に過ごし続けられるよう、介護スタッフやケアマネジャー、ご家族とこれまで以上に密な連携を取りながら、健康面からしっかりと支えていきたいです。
実際に働く中で感じる、世田谷区社会福祉事業団ならではの特徴や良さは何ですか？
福利厚生が非常に充実しており、職員一人ひとりの働く環境や健康がしっかりと守られている点です。
特に、時間単位で有給休暇や子の看護休暇が取得できる制度は、通院や家庭のちょっとした用事にも柔軟に対応できるためとても助かっています。また、業務中に万が一怪我などをした際にも、無理をさせず迅速に労災での受診を勧めてフォローしてくれるなど、職員を守る姿勢が徹底されています。法令遵守の意識が高く、安心して長く働き続けられる環境があることが大きな魅力だと感じます。
学生時代の自分や、これから応募する方に伝えたいことは？
病院勤務しか経験がなかったり、ブランクがあったりすると「デイサービスでうまくやっていけるかな」と不安になるかもしれません。私自身も最初は戸惑いがありましたが、ここは一人で抱え込まず、周りのスタッフや所長と一緒にご利用者を支えていける温かい環境です。
医療処置だけでなく、一人ひとりの『生活』や『笑顔』にじっくり寄り添える看護の魅力がここにはあります。アットホームでサポート体制も整っているので、ぜひ安心して飛び込んできてほしいです。
