Y・I
ご利用者の生活や自立のために取り組むことは、ただ支えるだけじゃない。ともに人生を豊かにします。
現場で打ち込んだ経験は、その分だけ自分に返ってくると実感しています。ご利用者の生活や自立のために取り組むことは、自分自身の豊かさにもつながります。ご利用者と一体となって人生の時間をより良くしていけるのが、この仕事の魅力だと感じています。
事業団を選んだ理由（入社の決め手）を教えてください。
幅広い福祉サービスを展開している当事業団なら、将来を見据えた際に業務の選択肢が多く、キャリアアップやキャリアチェンジを通じて柔軟に経験を積める点に魅力を感じました。多様な経験を重ねることは、専門性を築くために必要だと考えています。また、採用面接のときに感じた朗らかな雰囲気と、現場目線からの的確な質問を通じて、「職場の良好な関係性」と「仕事への誠実な姿勢」がまっすぐに伝わってきました。「ここでなら間違いなく良い仕事ができる」と確信し、入職を決めました。
今の仕事内容と、やりがいを感じる瞬間は？
現在はホームヘルパーとして勤務しています。ご利用者と1対1で向き合うサービスでだからこそ、深く関係性を築いていくことができます。困難な状況や課題の解決へ取り組んだ後に、ご利用者から「ありがとう」と感謝の言葉をいただけた時にやりがいを感じます。
困ったことや判断に迷うことがあったとき、周囲や先輩からどのようなサポート・フォローがありましたか？
1人でサービスを提供できるようになるまで、サービス提供責任者や先輩スタッフが同行してくれました。業務での困りごとにも真摯に寄り添い、その都度適切なアドバイスをいただけたので、安心して業務に慣れていくことができました。
入職前と入職後で、良い意味でギャップ（イメージと違ったこと）はありましたか？
入職前は、「訪問介護の現場は時間に追われている」というイメージがありました。実際に働き始めてみると、サービス提供時間と移動時間が的確に計画されており、ご利用者一人ひとりに適切にサービスの提供ができていると感じています。
入職後、仕事を覚えるまでにどのような研修やサポートがありましたか？
新入職員の心構えといった基礎的な研修をはじめ、認知症の方への支援方法や調理実習などの実践的な研修まで、多くの学びの機会が用意されていました。
仕事をする上で難しいと感じることと、それを乗り越えるために工夫していることは何ですか？
サービス内容が一人ひとり違うところが難しい点です。個々のご利用者に寄り添ったケアができるよう丁寧に関係性を構築し、その人らしい生活の実現に取り組んでいます。
残業や休みの取りやすさ、勤務シフトなど、働きやすさの面で実感していることはありますか？
休みは取りやすい環境だと思います。一人ひとりが担当をもつ職種ではありますが、チーム内で互いに協力してカバーし合える体制が整っていると感じます。
これから挑戦したいことや、今後の目標を教えてください。
日々の業務や資格の取得を通じて、専門性をしっかりと身につけていきたいです。「確かな知識と技術を持った専門職」を目指して、これからも取り組んでいきます。
実際に働く中で感じる、世田谷区社会福祉事業団ならではの特徴や良さは何ですか？
ご利用者を第一に考えるところが事業団の良さだと思います。それぞれの専門性をもとに、工夫を重ねながらより良いサービスを提供できるよう日々取り組んでいます。
